Zagadka 26 – Czy muszę mieć certyfikat SSL dla mojego sklepu internetowego?

Zagadka 26 – Czy muszę mieć certyfikat SSL dla mojego sklepu internetowego?

Od października 2017 przeglądarka Chrome będzie oznaczać witryny bez aktywnego certyfikatu SSL jako niebezpieczne. Jeśli Twój sklep nadal go nie posiada, to teraz powinien on stać się dla Ciebie priorytetem. I nie dotyczy to tylko sklepów internetowych – każda strona internetowa czy blog, które wymagają podania danych przez klienta (np. podczas wysyłania formularza kontaktowego czy zapisu na newsletter) również powinny go mieć. Zacznijmy od początku Jeśli nadal nie doWięcej oZagadka 26 – Czy muszę mieć certyfikat SSL dla mojego sklepu internetowego?[…]

Zagadka 25: Jak zoptymalizować zdjęcia w sklepie internetowym?

Zagadka 25: Jak zoptymalizować zdjęcia w sklepie internetowym?

Optymalizacja zdjęć w sklepie internetowym jest jedną z istotniejszych spraw, na którą musisz zwrócić szczególną uwagę. Dlaczego? Dzięki temu Twój sklep szybko będzie się ładował w przeglądarkach a to przełoży się na pozytywne doświadczenia związane z dokonywaniem zakupów. Ponadto klienci nie uciekną do konkurencji zniechęceni długim oczekiwaniem na pojawienie się witryny. Te dwa powody są wystarczająco istotne, aby poświęcić chwilę na zgłębienie tego tematu. Krok 1 –Więcej oZagadka 25: Jak zoptymalizować zdjęcia w sklepie internetowym?[…]

7 sposobów na zwiększenie konwersji w sklepie intenetowym

7 sposobów na zwiększenie konwersji w sklepie intenetowym

Poradnik do pobrania Firma Trusted Shops przygotowała dla Was poradnik o 7 sposobach na zwiększenie konwersji w sklepie internetowym, które mogą skutkować nawet 10-cio procentowym wzrostem współczynnika konwersji. Zalecenia zostały oparte o badania przeprowadzone przez firmę technologiczną trbo z Monachium z 2014 roku oraz ibi Research na Uniwersytecie w Regensburgu jesienią 2015 roku. Kluczem do rozważań jest optymalizacja procesu zakupu, który powinien być prosty, przejrzysty i możliwie krótki. Jednocześnie musiWięcej o7 sposobów na zwiększenie konwersji w sklepie intenetowym[…]

Zagadka 22: Jak rozruszać swój e-biznes czyli poranna rozgrzewka biznesowa. Część 1: Persony.

Zagadka 22: Jak rozruszać swój e-biznes czyli poranna rozgrzewka biznesowa. Część 1: Persony.

Tym postem rozpoczynam serię artykułów, które mają na celu pomóc Ci walczyć z monotonią i dodać skrzydeł. Mają dać Ci poczucie, że robisz „coś ponad” dla swojego e-biznesu. Ale najpierw… opowiem Ci historię pewnej kobiety. Jak to się stanie, że właśnie ona pomoże rozruszać Twój e-biznes? Wszystko zaraz się wyjaśni. Ania i jej e-biznes Przestawiam Ci Annę. Anna prowadzi sklep internetowy z rękodziełem. Podobnie jakWięcej oZagadka 22: Jak rozruszać swój e-biznes czyli poranna rozgrzewka biznesowa. Część 1: Persony.[…]

Prawo w e-biznesie: Klauzule niedozwolone – wpis 6033

Prawo w e-biznesie: Klauzule niedozwolone – wpis 6033

Wciąż pojawiają się nowe klauzule niedozwolone w rejestrze UOKIK. Tylko 10 kwietnia 2015 roku zostało do niego dodanych 15 wpisów. Jeden z nich postanowiłam opisać w kolejnym odcinku serii „akcja-eliminacja”. Tym razem przyglądamy się klauzuli o numerze 6033. Jest w niej mowa o procedurze zwrotu towaru oraz kosztach, jakie się z nią wiążą. Określenie „koszty obciążające klienta” są dosyć ogólnym stwierdzeniem dlatego poprosiłam o komentarz specjalistęWięcej oPrawo w e-biznesie: Klauzule niedozwolone – wpis 6033[…]

Wielkanoc w sklepach internetowych – czy jest się czym zainspirować?

Wielkanoc w sklepach internetowych – czy jest się czym zainspirować?

Do Świąt Wielkanocnych zostało jeszcze trochę czasu, ale w e-biznesie święta już się zaczęły! W wielu sklepach ruszyły kampanie promocyjne z tej okazji. Wielkanoc to dobry czas dla sklepów spożywczych. Właśnie dlatego postanowiłam przeanalizować jak sklepy internetowe z tej branży (Tesco, Alma, Piotr i Paweł oraz Frisco) walczą o klienta w tym ważnym okresie. Mam nadzieję, że zainspiruje Cię to do stworzenia własnych, ciekawych kampanii, które z kolei przełożąWięcej oWielkanoc w sklepach internetowych – czy jest się czym zainspirować?[…]

Zagadka 20: Jak założyć sklep internetowy? Wybór firmy spedycyjnej.

Zagadka 20: Jak założyć sklep internetowy? Wybór firmy spedycyjnej.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy (lub planujesz go założyć) to bardzo ważnym aspektem jego prowadzenia będzie obsługa dostaw. To newralgiczny element Twojego e-biznesu. Dlaczego? Bo poza wyborem firmy, która będzie realizowała dla Ciebie dostawy, nie masz wpływu na to jak będą one wyglądały. Czy wszystkie dostawy będą realizowane terminowo? Czy paczki będą dostarczone w nienagannym stanie? Czy osoba, która ma kontakt z Twoim klientem będzie miła i pozostawi po sobieWięcej oZagadka 20: Jak założyć sklep internetowy? Wybór firmy spedycyjnej.[…]

Zagadka 19: Klauzule niedozwolone, czyli czego nie pisać w regulaminie sklepu internetowego?

Zagadka 19: Klauzule niedozwolone, czyli czego nie pisać w regulaminie sklepu internetowego?

Czym są klauzule niedozwolone? Klauzule niedozwolone to zapisy stosowane w umowach z konsumentami, które są niezgodne z prawem. W regulaminach sklepów internetowych pojawiają się one częściej niż w innych umowach, gdyż użytkownik chcąc korzystać ze sklepu musi zaakceptować w całości regulamin zaproponowany przez firmę prowadzącą sklep. Nie ma on możliwości negocjować jego poszczególnych elementów. Jest to sytuacja, która szczególnie sprzyja dodawaniu zapisów naruszających interesy konsumenta. W rzeczywistości nie mają oneWięcej oZagadka 19: Klauzule niedozwolone, czyli czego nie pisać w regulaminie sklepu internetowego?[…]

Umowa na wykonanie i wdrożenie platformy sklepowej – Na co zwrócić uwagę przy podpisywaniu?

Umowa na wykonanie i wdrożenie platformy sklepowej – Na co zwrócić uwagę przy podpisywaniu?

Na portalu CentrumSprzedawcy.pl ukazał się mój gościnny artykuł „Umowa na wykonanie i wdrożenie platformy sklepowej – Na co zwrócić uwagę przy podpisywaniu?”. Napisałam go zainspirowana problemami, o których opowiedziała mi w trakcie wywiadu Paulina Rochmińska. Mam nadzieję, że będzie dla Ciebie pomocą i wsparciem w procesie wybierania nowej platformy dla Twojego sklepu internetowego. Serdecznie zapraszam do lektury! Zachęcam również do komentowania.

Zagadka 18: Co to jest KRAP i jak pomaga sprzedawcom internetowym?

Zagadka 18: Co to jest KRAP i jak pomaga sprzedawcom internetowym?

KRAP to Krajowy Rating Adresów Pocztowych – ogólnopolska baza informacji o adresach pocztowych, przygotowana m.in. z myślą o sprzedawcach internetowych. Jest to swego rodzaju odpowiednik Krajowego Rejestru Dłużników, z tym, że tu pod lupę brani są nierzetelni konsumenci (a właściwie ich adresy). Chodzi tu o osoby, które nie odbierają paczek i tym samym wpływają na wzrost kosztów i problematyczność prowadzenia biznesu w Internecie. Innymi słowy – KRAP to czarna lista klientów. AbstrahującWięcej oZagadka 18: Co to jest KRAP i jak pomaga sprzedawcom internetowym?[…]